顧客管理＋進捗管理システム（かけはし）

制作・開発運営・保守運用・マーケティング

サーバー管理システム開発デザイン

かけはしは、進捗管理と顧客管理機能を有する相続税申告手続きの管理プラットフォームです。
少子高齢社会において増加する相続手続きのニーズとその複雑なプロセスをシステムにて管理することで、「誰が何をしなければならないのか」「現在どのような状況であるか」「今後のスケジュールはどのようなものか」を可視化し、膨大な業務を簡略化することができます。

サービス領域

クラウドネイティブ構成: AWSにサービスを構築。S3、ECS、ELBを併用し、クラウドネイティブな作りとしました。
個人情報に配慮した容量無制限のクラウドストレージ: クラウドサービスの得意分野である容量無制限のクラウドストレージを採用しつつ、個人情報のやり取りが行われるため、書類へのリクエストを元にダウンロード可能な時間を個別に設定。誤った操作による情報漏洩対策も配慮されています。
業務に特化した顧客管理機能: 相続においては、複雑な手続きに加えて、膨大な書類を必要とします。本プラットフォームを通じて顧客からどのような書類を受けるのか、現在のステータスはどのような状況なのかの管理を一元化。チャット機能も有し必要に応じて顧客とチャットを通じてリアルタイムにやり取りを行いつつ、本プラットフォームを通じて、他の相続人さまもその進捗を確認することができます。