Phase.4 運営・保守
軌道に乗ったウェブサイトやサービスにおいて、安定と維持をもたらすことが重要です。
ユーザーの動向やシステムの使用感を日々チェックし、改善とフィードバックを繰り返し行うことで、顧客を逃がさない行動や効率性の向上をします。
カスタマーサポートを充実化させるために運営スタッフの業務の効率化も非常に大切です。
運営・保守に課題をお持ちの方に
- カスタマーサポートの支援をしてほしい
- スタッフ人数が足りなくて対応を困っている
- ＤＸ化を進めたい
ウェブネーションの特徴・強み
ウェブサイトやサービスなら
まるごとお任せ
ショッピンサイトや買取サイト、C2Cマッチングサイトなど多種多様な形態のウェブサイトやサービスをこれまで展開した実績があります。
マーケティングや
サイトの改修にも対応可
運営だけでなく、弊社には実績が豊富なエンジニアやウェブマーケターが在籍しております。サイトの改修やウェブマーケティングでお困りごとがあっても対応が可能です。
10年以上続けてきた
運営ノウハウ
大手ショッピングプラットフォームに依存せず、自社サイトへの集客にこだわり続けた結果、10年以上を継続して事業展開を行えた実績があります。
運営・保守・フォローのサービス概要
カスタマーサポート代行
多数のサービスを精鋭メンバーで運用しており、システム化された様々なサービスの運用をサポートいたします。
テクニカルサポート
経験豊富な当社のエンジニアがお客様のシステムを懸念事項の解決にあたり、 導入、構築、保守まで広くサポートするのが当社の強みです。
ウェブサイトまるごと管理
ウェブサイトの更新や管理を一貫して行えます。「Phase.4 運営・保守」に関連する実績
顧客管理＋進捗管理システム（かけはし）
かけはしは、進捗管理と顧客管理機能を有する相続税申告手続きの管理プラットフォームです。
在庫管理＋B2B特化型マーケットプレイス（コレアル？）
コレアル？は土木・建設業界に特化した在庫管理・販売システムです。 在庫管理と同時に余剰資材を出品でき…
チームビルディングアプリ（すごい！チーム）
組織づくりをサポートするチームビルディングアプリの制作を担当しました。すごい！チームは介護・看護現…
LPサイト（マイバイクガレージ）
総合工具メーカーTONEとコラボ！『 オートバイを整備する楽しみ』と『安全に保管』を両立できる バイク専…
C2Cマッチングサイト（スキルタウン）
スキルタウンは個人間でeスポーツのコーチングサービスを実現するシステムです。
フリーランス型C2Cマッチングサイト（スキルトレード）
スキルトレードはプログラミングなどのフリーランス分野で活躍する個人が個人に教えることで更なる収益を…
